本当にそれでいいのか？　ERP導入の進め方　選定編（2）

ベンダー選定基準

ベンダー選定基準においては、よくお聞きするやり方として、デモ参加者の多数決で決めるケースがあります。その場合、説明の良し悪しによる人気投票になりがちで、正しい選定ができないリスクがあります。
ベンダー選定の基準について、留意点をいくつかの観点でまとめました。

留意点

• デモ評価　

  ⇒デモ参加者と関連のない機能の説明に関しては、評価すべきポイントがあっても除外した方が良い

• 基本要件への対応

  ⇒基本要件に対する実現可否を記載する際は、同時に実現手段の記述も行う。「標準で可能」「画面の変更で可能」「ロジックの変更をともなうカスタマイズ」「外部アドオン機能との連携」など

• システム全般　

  ⇒バージョンアップを強制するか、あるいは旧バージョンを使い続けることができるかどうか？
  （OSをバージョンアップしても現行APを使い続けることが可能か？）

• 推進体制

  ⇒PM、コンサルほか各人の役割分担が、フェーズごとに明記されているか？

• 初期導入コスト　

  ⇒ライセンス、導入フェーズごとの要員数、稼働までの支援、稼働後の保守費用（ライセンス保守費、システム保守費など）

• トータル運用コスト　

  ⇒初期導入コストのほかに、稼働後5年～10年程度のランニングコストも提示してもらう。ソースコードが非公開でパッケージベンダーのみがカスタマイズできる場合、稼働後のシステム変更が高額になる場合がある

ベンダーの選定基準

またベンダーを評価する際に、有名か否かよりも、力量があり実績の多いベンダーであることを見極めることが重要です。その企業の自前のパッケージ要員が豊富かどうかを確認することをお勧めします。

選定に利用する資料（事例）を紹介しますので、参考にしてください。

評価シート例（1）

提案書、回答書、見積書、プレゼンテーションにより評価項目別に個別評価を行い、獲得得点と重み付けによる換算で評価点数を算出のうえ、コメントの記述を行います。
このサンプルは、トータル運用コストに重点を置いた評価資料になります。

評価シート例（2）

初期導入コストはA社＞B社＞C社となっています。C社は要件への適合性が高いためアドオンが少なく、TCO（Total Cost of Ownership）が最小で、総合評価も最も高いためC社を採用することが望まれます。

評価シート例（3）