ミサワホーム株式会社様

ミサワホーム様は、経理業務のシェアードサービスを連結子会社に提供することで、業務効率および業務品質の向上やコスト削減、グループ資金の有効活用などに取り組むとともに、決算の早期化をめざす、業務改革推進プロジェクトを2013年1月より開始。全国の地域別に展開していた販売子会社の経理シェアードサービス化からスタート。
BBSは、プロジェクト発足当初よりミサワホーム様へコンサルティングとして参画。共同で経理財務業務をはじめとした間接業務全体の効率化・標準化やペーパーレス化、業務運営の基盤となる情報システムの有効活用などを支援してきました。2014年には、BBSが熊本に開設したBPOセンター、株式会社BBSアウトソーシング熊本へ業務を移管。
ミサワホーム経理センター（東京都新宿区）と株式会社BBSアウトソーシング熊本で、人財交流を開始。相互の拠点に人財を常駐させることで、業務処理ルールの浸透やナレッジの蓄積、コミュニケーションの円滑化および生産性の向上に取り組んでいる。

BBSは、お客様のさまざまな課題解決をご支援するために、公認会計士・税理士・BPOコンサルタントなど多数のプロフェッショナルによって経理財務の通常業務から高度な専門サービスまで「地に足のついたサービス」を提供します。日本企業（上場・非上場）や外資系企業日本法人など会社形態・会社規模・経理体制に応じて、お客様のご要望に合わせたサービスメニューをご用意しています。豊富な経験に基づき、業務移管中や移管後の品質を高く維持するためのノウハウを方法論化。移管後のトラブルを最小限に抑え、高いパフォーマンスを発揮いたします。

BBSは、創業以来、約50年間にわたって経理財務、営業支援、購買、人事など、さまざまな業務分野のBPOサービスを提供しています。特長として、通常のBPOサービスでは、お客様が外部化したい定型業務の受け皿としてご支援することで、コスト削減に貢献します。「High Value BPO」は、通常のBPOに加え、専門知識を持ち実務に精通した各分野のプロフェッショナルによる、組織横断的な業務改革（標準化・集約化など）を実現するための継続的なサービスを提供します。

2013年よりグループ内の経理などの間接業務を標準化・集約化するシェアードサービスの導入を決めたミサワホーム株式会社様。経理センターを設置し、決算処理業務や入出金処理業務、会計処理業務を代行させる取り組みをスタートさせる。BBSはプロジェクト発足時から参画し、翌2014年には熊本BPOセンターに経理業務を段階的に移管。経費精算をはじめ、債権・債務管理、決算などの業務に対応し、業務の標準化や効率化、コスト削減に貢献した。より効率化を図るため2017年10月からRPAを導入し、2018年4月には本格的に運用を開始。これまで人手を割いていた勘定明細作成業務を自動化したことで、月間400時間の業務時間を削減し、働き方改革にもつながった。現在同社では業務改革だけでなく経理人財の育成にも着手。定期的な意見や情報交換の場を設け、業務のさらなる高度化の支援を続けている。