BBSでは、バックオフィス業務全般(経理・人事・総務など)のBPOを幅広く行っており、お客様グルーブ(Unit)各社の業務委託をワンストップで引受けることにて、業務間の相互連携までを含めた全社的な業務改善・機能強化のサポートも行っています。
運用事例
※本取組みでは、財務経理のみならず、総務・人事も含めた幅広い業務を、計画的・段階的に遂行することにより円滑な移管をすることができました。また、それぞれのBPOチーム間でリソースをシェアすることにより、業務ピークに柔軟に対応することができ、従来各BPOチームで発生していた追加要員などのコスト増の抑制が可能となりました。
※機能強化については、BPOと並行してホールディングスと各ビジネスUnitに当社コンサルティングを派遣し実施しました。